Spring navigation over

Januarudsalg betyder gode tilbud – men også flere falske webshops. Svindlere udnytter travlhed, høje rabatter og populære brands til at lokke penge ud af os. Bliver du fristet af et godt tilbud, så tænk en ekstra gang over, hvor du fandt forretningen.

Vær særlig opmærksom, hvis du har fulgt et link fra en annonce på fx Instagram eller Facebook. Du kan blive ledt over på en falsk webshop.

Sæt farten ned, og tjek webshoppen. Ofte tager det kun et par minutter at vurdere, om en webshop er troværdig og reel, men det er bestemt tiden værd.

7 hurtige tjek, før du handler online

1. Tjek webadressen, og kig efter hængelåsen

Er adressen korrekt?
Vær ekstra opmærksom på små ændringer i navnet, fx ekstra bindestreger eller stavefejl.

Starter adressen med https og er den med hængelås?
Hvis adressen starter med https, betyder det, at forbindelsen mellem dig og webshoppen er krypteret, så dine oplysninger ikke kan opsnappes eller ændres. Dette ses også ved, at der en hængelås foran adressen.

2. Søg på webshoppen
  • Lav en hurtig Google-søgning på navnet + ordet "svindel" eller "anmeldelse". Hvilke resultater får du?
  • Tjek Trustpilot – men læs anmeldelserne kritisk. Mange ens eller meget korte anmeldelser kan være falske.
  • Er webshoppen e-mærket?
  • Kig også, om det er en dansk webshop. Og har den et CVR-nummer, som du kan tjekke i CVR-registeret?
  • En side, som svindlerne ofte sjusker med er Om os-siden. Mange gange findes siden ikke, eller så er den mangelfuld.
3. Kig efter underlige formuleringer

Mange falske webshops har maskinoversatte tekster. Det kan både være uklare handelsbetingelser, underlige formuleringer og øreafrundinger (fx 85,72 kr.).

Hvis der er stavefejl eller dårlige formuleringer, kan det  være tegn på svindel.

4. Find kontaktoplysninger

En troværdig webshop viser tydelige oplysninger om virksomhedens navn, adresse, support og/eller kundeservice.

Mangler disse oplysninger, er det et advarselstegn.

5. Tjek retur- og handelsbetingelser

Er der tydelige oplysninger om returret, levering og fortrydelsesret? Hvis ikke, gør du klogt i at holde dig fra webshoppen.

6. Vurder priserne med sund fornuft

Store rabatter er ikke i sig selv svindel – men hvis prisen er for god til at være sand, er den netop ofte det.

Brug din sunde fornuft. Også selvom du ville ønske, at det ekstremt gode tilbud var reelt.

Læs, hvordan selv en garvet ekspert blev snydt

7. Tjek betalingsmuligheder

Tilbyder webshoppen betalingsmuligheder som betalingskort eller MobilePay, hvor du har mulighed for at gøre indsigelse?

Vær forsigtig, hvis du kun kan betale via bankoverførsel eller kryptovaluta. Her er du nemlig dårligere stillet, hvis handlen går skævt, og du fx ikke modtager din vare.

Sikker handel online

  • Brug betalingskort, så du har mulighed for at gøre indsigelse.

    Læs mere om indsigelse mod korttransaktioner
  • Gem kvitteringer og ordrebekræftelser.
  • Del aldrig kortoplysninger eller koder via mail eller sms.
  • Stop op, hvis noget føles forkert – også midt i et godt tilbud.

Mit digitale selvforsvar

Vil du have løbende advarsler på din mobiltelefon om svindel i omløb, kan appen Mit digitale selvforsvar være en hjælp. Det er Forbrugerrådet Tænk og TrygFonden, der driver og udvikler appen.

Læs mere om Mit digitale selvforsvar

Er du blevet snydt? Det skal du gøre

Opdager du, at du har handlet i en falsk webshop, eller modtager du ikke din vare eller ydelse? Så skal du reagere. Jo hurtigere du reagerer, jo større er chancen for at begrænse tabet.

Læs, hvad du skal gøre